Términos y Condiciones

El presente documento establece las condiciones generales de contratación que rigen la reserva de servicios y actividades a través de truelovetenerifeboat.com.

1. Objeto y Descripción del Servicio

True Love Tenerife Boat ofrece servicios de alquiler de embarcaciones, excursiones marítimas y eventos privados en Tenerife. La descripción específica, duración y precios de cada servicio se detallan en su respectiva ficha de reserva.

2. Proceso de Reserva y Pago

Para confirmar una reserva, el usuario deberá completar el formulario del sitio web y abonar el importe indicado. Los métodos de pago aceptados se mostrarán durante el proceso de compra.

• La reserva no se considerará firme hasta que se confirme la disponibilidad y el pago haya sido procesado correctamente.
• Los precios incluyen los impuestos aplicables (IGIC) según la normativa vigente en Canarias.

3. Política de Cancelación y Reembolsos

El cliente tiene derecho a cancelar su reserva bajo las siguientes condiciones:

• Cancelaciones por parte del cliente: Se reembolsará el 100% si se notifica con más de 48 horas de antelación. Si la cancelación ocurre con menos de 48 horas, no se realizará reembolso del depósito.
• Cancelaciones por causas meteorológicas: Si el patrón de la embarcación determina que las condiciones no son seguras, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso total.

4. Normas de Conducta y Seguridad

Los pasajeros deben seguir en todo momento las instrucciones del patrón y la tripulación. El titular se reserva el derecho de admisión o de interrumpir la actividad si el comportamiento de los usuarios pone en peligro la seguridad.

5. Seguros y Responsabilidad

True Love Tenerife Boat cuenta con el Seguro de Responsabilidad Civil y el Seguro Obligatorio de Viajeros exigidos por ley. No nos hacemos responsables de la pérdida de objetos personales que no hayan sido entregados para su custodia.

6. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados de Santa Cruz de Tenerife.